
在各大互聯(lián)網(wǎng)公司頻頻占據(jù)媒體頭條,成為最火話題王的今天,有這樣一家非互聯(lián)網(wǎng)公司同樣值得關(guān)注。在細(xì)分領(lǐng)域埋頭深耕15年,愛維艾夫是如何取得令人矚目的成績的?對此,2015年8月14日,正和島島鄰,愛維艾夫董事長任吉忠在深圳進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
作者:宋一平
口述:愛維艾夫醫(yī)療集團(tuán)董事長任吉忠

你的Team是團(tuán)隊還是團(tuán)伙?
我是CCTV2006三農(nóng)十大年度人物,那時40歲冒點頭,覺得自己還行,一會兒跑到央視接受采訪,一會兒接受搜狐的采訪,還在北大演講等等,忙這些事。央視頒獎晚會那天,錄了5、6個小時,錄完了出來讓風(fēng)一吹,當(dāng)時是1月份,我馬上清醒了,覺得沒意思,人生怎么像演戲一樣呢,一點不真實。從那之后媒體找我我再也不去了,其他的一些外部活動也很少參加,做企業(yè)你就扎扎實實做,像我這十幾年專注于試管嬰兒產(chǎn)業(yè),全力做好這件事就行了。
這也和我的性格有關(guān)。我是山東人,喜歡化繁為簡,正直入世。如果說你的企業(yè)現(xiàn)在還沒太多實力,那么你可能需要曝個光,包裝一下,但企業(yè)老板保持曝光度實際上是有問題的,你最該做的是務(wù)實做事,不惦記出名。你今天來專訪,我這套衣服早上就穿出來了,如果拍照不好看也沒關(guān)系,我不會過多在意這些。
還有一個問題,無論是曝光還是應(yīng)酬,完全從“本心”說話是很難的,甚至有時是逼不得已說點違心的,那么人哪里還是純粹的?沒意思。這幾天有個老板總找我,我一直回避,因為他滿嘴鬼話,太不真實了。
山東人講究仁義禮智信,溫良恭儉讓,我很崇尚這些,也在企業(yè)管理和養(yǎng)生方面融入了這些理念,比如我們招人只招那些有慈悲情懷的、善良的、有奉獻(xiàn)精神的,我們的員工手冊里明確寫過,愛維艾夫人應(yīng)該有這樣的氣質(zhì):追求榮譽,忠于信任,關(guān)懷患者,遠(yuǎn)離邪惡。
再一個就是我們集團(tuán)的發(fā)展一直遵循“敬天愛人”的思路,敬是敬畏,“天”則包括四個方面,第一個“天”是政府,企業(yè)守法才能走得遠(yuǎn),對不對?第二個“天”是患者,我們的收入是患者給的,如果沒有感恩之心,不好好回報他們,背信棄義一定做不成事。第三個“天”是公司的各項制度,我在日本加藤女子醫(yī)院考察時發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那里的人即便是獨自一人時也很嚴(yán)謹(jǐn)、謙和,乍一看好像沒什么特別突出的能力,但他們整個團(tuán)隊卻創(chuàng)造了世界IVF周期量的第一名,因為他們職責(zé)明確,嚴(yán)守紀(jì)律,能夠有效溝通和協(xié)調(diào),形成合力把團(tuán)隊力量發(fā)揮到最好。如果企業(yè)制度形同虛設(shè),那么你的隊伍也只能算是團(tuán)伙,稱不上團(tuán)隊。第四個“天”就是愛維艾夫這個平臺,人人都有主人翁意識,企業(yè)才有未來?!皭廴恕本褪抢?,學(xué)會換位思考,多為他人著想。
“傻”才容易成就
我是農(nóng)村出來的孩子,畢業(yè)后在建材部和物資部從事財務(wù)和行政工作,那個時候誰家搬家了,換個煤氣罐,卸煤車都找我?guī)兔Γ驗槲夷贻p有勁嘛,做這些的時候也不覺得怎么樣,從來沒有“吃虧”的概念。
我后來為什么能成功?八幾年的時候雙軌制,我們?nèi)A東管理處的活是三個人干,華北只有我一個人干,但我做事快,多干就多干吧,很快業(yè)務(wù)就熟練了。后來92年調(diào)到北京,被提拔當(dāng)副處長,離開以后我才知道,由于我做事特別嚴(yán)謹(jǐn),管得比較死,比如超過多少錢必須我要簽字,導(dǎo)致自己被人憎恨,但我就是這樣的人啊,悶頭做事,說話又直,不搞人際關(guān)系,這種性格說好聽點是耿直,說不好聽就是傻,但傻才容易出成就。
為什么這么說?人的智力和精力是有限的,在小事上專注太多了,肯定沒心思考慮工作。我是只考慮工作,不考慮閑事,就糾纏試管嬰兒這一專業(yè),玩命做,在這個領(lǐng)域做強,你就成功了。很多人特別愛講是非,這個是對的,那個是錯的,一堆老理兒,甚至五六十歲了還在這些事里打轉(zhuǎn),你專注這些干嘛啊?
我喜歡說大實話,醫(yī)療行業(yè)有句話叫“全心全意為患者服務(wù)”,我覺得不可能,全部心思都給患者了,那我父母怎么辦?你還盡不盡孝了?做不到就不要吹牛,所以我把這句話改成“真心實意為患者服務(wù)”作為我們的口號,這個就接地氣,我確實能做到。以前有個搞采購的經(jīng)理被我炒魷魚了,張嘴就吹,匯報工作時當(dāng)著那么多干部的面說,我今年采購節(jié)省了巨額資金,我問他巨額資金是多少錢?他說三萬多塊。有你這么說的嗎,別忽悠行不行?所以企業(yè)文化和老板的價值觀有直接關(guān)系,能做到什么程度一定如實說。
你別看我傻實誠,但我善于拍板,他們問我什么問題一分鐘內(nèi)我都會給出結(jié)論。你是老大,你不拍板,員工怎么跟著你?我認(rèn)識一個做音響的老板,碩士研究生,他的三個合伙人跟我訴苦,說選他做董事長太倒霉了,研究任何事從來不拍板,哪怕你拍一次錯誤的板也行啊,后來這家企業(yè)改行去做鞋子,也不知道現(xiàn)在怎么樣了。
話說回來,怎樣做出正確的拍板,這需要你有清晰的邏輯思維,堅定的價值觀,還要有判斷力。我做過財務(wù),想問題習(xí)慣橫縱都考慮到,而且我喜歡研究哲學(xué)和歷史,看書也只看高手寫的,像任繼愈,李光耀,確實能學(xué)到真東西。
做到業(yè)內(nèi)第一,我們就三招
我們在試管嬰兒這個領(lǐng)域能做到國內(nèi)領(lǐng)先,我覺得是得益于兩個“?!保粋€是專一,我們埋頭苦干,專注在這件事上將近15年,真的是心無雜念。另一個是專致,要做就做行業(yè)領(lǐng)頭羊。
我們領(lǐng)先是來自于三個方面:
1、和高手為伍。我們有幸得到了“試管嬰兒之母”張麗珠教授的關(guān)懷和指導(dǎo),張教授為集團(tuán)培養(yǎng)了一大批專業(yè)技能過硬的臨床一線醫(yī)生,即便張教授現(xiàn)在年事已高退居幕后,仍然不定期和我們的年輕醫(yī)生分享心得,這樣的機(jī)會是非常珍貴的。全球輔助生殖醫(yī)學(xué)界最著名的實驗室專家之一王維華博士也是我們的“最強大腦”,有了這些強有力的支撐,你就能夠保持一種開放的視野,以及緊跟前沿的技術(shù)的狀態(tài)。
2、舍得花錢買設(shè)備。你打仗槍都不好使,打不準(zhǔn),也打不遠(yuǎn),資金投入一定不要節(jié)省。
3、激勵機(jī)制要有技巧。不是看你創(chuàng)收多少給獎金,而是看多少人懷上給獎金,否則你給那么多患者看病,創(chuàng)收很高,但一個沒懷上,這時候你創(chuàng)收越多,對企業(yè)的危害就越大,最后我肯定炒你魷魚,因為你有量沒質(zhì),我們恰恰是重質(zhì)輕量,患者的核心需求是懷上孩子,你服務(wù)再好,環(huán)境再舒適,有wifi,還有免費咖啡,其實對患者沒有任何實質(zhì)性的幫助。
所以我做試管嬰兒走到今天在國內(nèi)沒人能匹敵,我們在世界范圍填補了成功為植物人做試管嬰兒的空白,還有率先在國內(nèi)引進(jìn)玻璃化冷凍技術(shù)并優(yōu)化,解決了傳統(tǒng)技術(shù)無法大批量操作,時間過慢等問題,這其中付出了太多的心血甚至代價,就好比你看鴨子在水上游得快,而且姿態(tài)挺美,實際上兩條腿在水下緊忙的,我們真是一點一點扎扎實實做起來的,我這個團(tuán)隊現(xiàn)在很值錢。
給別人留條活路也是一種責(zé)任感我從不用微信。這就好比你站在大海邊是無法平靜的,海的能量太大,你面對的是大自然,你的心完全就跟著它走了?,F(xiàn)在這個時代是信息爆炸,我一看消息,這個人吃魚了給我發(fā)張照片,那個人給我發(fā)點心靈雞湯,你的時間全被這些無效信息給占用了,哪里還有獨處的時間?
就像我前面說過的,我不喜歡無謂的交際,那是在浪費雙方的時間,看書也是這樣,只看歷史,哲學(xué)和經(jīng)濟(jì)方面的,你得學(xué)會放棄。我一年最少有三個月在美國,過幾天又要去,可以遠(yuǎn)離喧囂,見見那邊的朋友,包括斯坦福的教授,自己能真正的放松一下。
前不久我放棄了一個特別好的項目,美國的一種產(chǎn)品,一旦引進(jìn)中國,配合適當(dāng)?shù)臓I銷,肯定熱賣。但我不想做,干嘛給自己加壓?企業(yè)家當(dāng)然要有社會責(zé)任感,我通過努力經(jīng)營做到了,但我也希望自己的生活品質(zhì)好一點,不希望把自己折騰得那么疲憊。這還涉及另外一個道理:人要有自知之明。你在(試管嬰兒)這個領(lǐng)域取得了一點小小的成就,不代表你在其他領(lǐng)域也能做好,名片上印一堆頭銜的都是沒正事干的。你在工作以外不要搞那么多東西,不要把錢都賺盡了,把路都占盡了,你給別人留條活路,這也是一種責(zé)任感。
做企業(yè),你有了領(lǐng)導(dǎo)力,把價值觀融入企業(yè)文化,不忘感恩患者,感謝員工和團(tuán)隊,又遵紀(jì)守法,提供社會價值,能做好這些就已經(jīng)很不易了,所以必須學(xué)會放棄無謂的交際。
注意!千萬別把自己架上神壇
說到養(yǎng)生,我覺得可以從三個方面來理解:
1、養(yǎng)生先養(yǎng)心,心態(tài)要養(yǎng)好
心態(tài)好不好可以觀察他的臉色,平和,不帶戾氣,這樣的人心態(tài)是比較好的,如果滿臉小細(xì)紋,愁眉苦臉,或者一臉防備,這樣的人肯定內(nèi)心焦慮。
怎么培養(yǎng)好心態(tài)?以交往做例子,和人打交道,你首先要坦蕩,不過多琢磨。先把這個人當(dāng)成好人,不能一來就防著他,要通過做事來深入了解一個人。如果被我逮到你做壞事,以后我堅決不跟你來往。
什么叫壞事?那就是觸犯我做人底線的事。舉例來說,有個老鄉(xiāng)介紹了他的一個朋友給我,出于對老鄉(xiāng)的信任,我對他的朋友也很信任,沒想到后來竟被這個人騙了200萬,到現(xiàn)在也沒還,你辜負(fù)我這份信任,那肯定是徹底進(jìn)我的黑名單了。生不生氣?當(dāng)時真生氣,但是過后也就過去了,人要容易健忘,不要被不開心的事折磨得沒完沒了,這也是一種養(yǎng)心。所以雖然那些年我借出去的錢超過1000多萬,但這件事以后我再沒有借錢給別人,因為我明白了一個道理,輕易借錢給人,你就很容易失去這個朋友,我們要的,是有智慧的慈悲。
2、還要講一點科學(xué)
不能輕視身體指標(biāo),指標(biāo)已經(jīng)報警了,你的血糖很高了,血壓很高了,你還不在乎,這肯定不行的。一輛汽車跑得再快,如果你不定期檢查,當(dāng)機(jī)油少了,軸承磨壞了,光看外表是發(fā)現(xiàn)不了的。我還適度運動,打打球這些,但不會過于劇烈,什么都要有度。
3、減壓的問題。
中國男人面對壓力時,跟老婆不能說,跟領(lǐng)導(dǎo)也不能說,跟下屬更不能說,無處發(fā)泄,尤其是中國企業(yè)家實事求是講面對很多問題,像怎么和政府打交道,我說不要想著依附誰,搞定誰,你要找市場,不要找市長,靠本事提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),從而去發(fā)展企業(yè)。
第二種壓力,你是企業(yè)的掌舵人,企業(yè)發(fā)展壓力那么大,怎么往前走,怎么融資,要不要做大?另外就是忙于事業(yè)導(dǎo)致對家人的疏忽和愧疚,這些都會帶來非常大的心理上的壓力。
我的經(jīng)驗是,如果你能背100斤,那就不要背300斤,你只背50斤,既量力而行,又給自己留有余地。
說得再深點,做人要真實,別端著。我外出都是自己開車門,出差自己拎行李箱,我有手有腳,干嘛麻煩別人?現(xiàn)在很多老板特別能裝,到哪都得前呼后擁有人伺候,你要是不吹捧他幾句,他立刻甩臉子走人。這種情況一旦成為常態(tài),你稍微遇到一點挫折就容易產(chǎn)生失落感,甚至因此抑郁,所以要警惕。千萬別把自己架到神壇上,上去就很難下來了。
